jueves, 21 de febrero de 2008

La organización de la información

1- ¿Según el libro Arquitectura de la Información, ¿qué es la organización de la información?
La organización de la información es la manera en que se hace que la información sea fácil de entender, explicar, controlar y encontrar, a través de sistemas de organización, de catálogos, entre otros sistemas.

2- ¿Cuáles son los retos de la organización de la información?
Los retos de la organización de la información son clasificar y catalogar la información de tal manera que sea fácil de encontrar para un usuario. También es difícil ya que virtualmente cualquier persona puede poner información en un sitio web, pero no todos saben hacer esta información accesible. Es difícil hacer de la web un ambiente flexible en donde se puedan aplicar sistemas de organización previamente existentes, en especial porque dependen de nuestro contexto social y político.

3- ¿Qué sucede con la ambigüedad, heterogeneidad, diferentes perspectivas y políticas internas en relación con la organización de la información?
La ambigüedad se encuentra en la arquitectura de la información pues los sistemas de clasificación están basados en el lenguaje y las palabras pueden tener más de un significado. Por eso, cuando se usan palabras para marcar categorías, se corre el riesgo de que el usuario no encuentre información. La heterogeneidad también es un problema pues la información puede ser mostrado a través de diferentes medio (texto, imagen, audio, video, etc) y en diferentes formatos (GIF, TIFF, etc). Es más fácil organizar la información cuando hay homogeneidad pues permite estructuras de clasificación organizadas, pero es difícil con el Internet. Las diferencias en perspectivas en la arquitectura de la información hacen que las personas sean muy individuales a la hora de clasificar y organizar información, de tal forma que hace muy tedioso que otra persona encuentre esta información. Mucha gente no piensa en los usuarios y no se pone en los zapatos de los mismos. Las políticas internas se encuentran en toda organización y presentan dilemas para la arquitectura de su información pues si esto no es hecho de manera meticulosa, la imagen de la organización, sus departamentos y sus productos se puede ver perjudicada. Existe una constante lucha entre hacer la información accesible al usuario y cumplir con las políticas internas de una organización.

4- ¿Qué es un website? (No está en el libro se debe investigar)
Un website es una colección de archivos de la World Wide Web. Todo website tiene una dirección para que sea accesible al público, así como un archivo inicial llamado un homepage o inicio, en donde pueden acceder a las demás páginas del sitio. Los archivos de un website pueden estar regados en distintos servidores alrededor del mundo y se accede a ellos gracias al Internet. Los websites pueden tener vínculos a otros websites o a diferentes tipos de archivos y multimedia.Tomado de http://searchsoa.techtarget.com/sDefinition/0,,sid26_gci213352,00.html

5- ¿Cuáles son los tipos de sitios y páginas web que existen? (No está en el libro se debe investigar)
Algunos tipos de website son:

  • De archivo: preservan contenido electrónico valioso en peligro de extinción

  • Blog: para publicar entradas en línea, al estilo de un diario, y tener discusiones

  • De contenido: que distrubuyen contenido de producción original

  • Corportivos: de organizaciones/empresas que quieren proveer información sobre servicios y/o productos

  • De comercio: para vender/comprar productos en línea

  • De comunidad: para socializar y comunicarse con otras personas alrededor del mundo usando chats, message boards, etc

  • Bancos de información: para la busqueda y acceso de información un área específica

  • De descargas: para descargar contenido electrónico como softwate, juegos, iconos, temas de escritorio, wallpapers

  • De empleo: para ofrecer y buscar trabajos y cargos profesionales laborales

  • Ponográficos: para ver imágenes y videos sexuales

  • De fanáticos: para los aficionados a cualquier personaje o área

  • De juegos: para entretenerse en línea

  • De humor: para encontrar sátiras, parodias, chistes y entretenerse

  • De noticias: para estar informados y poder opinar

  • Personales: con información y contenido de individuos o grupos/familias pequeñas

  • Motores de busqueda: para utilizar como medio para encontrar otros sitios e información

  • Wiki: donde usuarios trabajan en colaboración para editar el contenido y la información

    Tomado de... Sí, sí... http://en.wikipedia.org/wiki/Website#Types_of_websites


6- ¿Qué es una Intranet? (No está en el libro se debe investigar)
Una intranet es una red privada perteneciente a una empresa u organización. Consiste de muchas redes LAN conectadas juntas y a veces se utilizan la WAN también. El propósito es compartir información de la empresa/organización entre los empleados, ayudando a trabajar en grupo de manera más eficiente. La intranet se basta de TCP/IP. http y otros protocoles del Internet. Permite enviar mensajes privados con sistemas de seguridad avanzados.
Tomado de “http://searchwindevelopment.techtarget.com/sDefinition/0,,sid8_gci212377,00.html”

7- ¿Mencione y describa cada uno de los esquemas que plantea el libro sobre la organización de la información?
Busque un ejemplo, una página web que sirva de representación para cada esquema.El primer esquema básico para organizar la información es en orden alfabético, como lo hacen los diccionarios y las enciclopedias. Es fácil de saber entre qué categoría está lo que estamos buscando, con tal de saber el abecedario (Ejemplo: http://www.monsterskate.com/Catalog/BrandList.aspx). El segundo esquema es el cronológico, en el que la información se organiza de acuerdo a fechas (Ejemplo: http://chistian39.blogspot.com/). El tercer esquema de organización es geográfico, en donde la información se organiza de acuerdo al lugar en donde estoy o sobre el cuál está contextualizado la búsqueda. La información puede variar por la política, la economía, la sociedad, etc (Ejemplo: incluyen la organización de información por tema/tópico (http://www.monsterskate.com/Catalog/SectionList.aspx), por trabajos/tareas, por público, por metáforas e híbridos de todos los esquemas pasados.



8- ¿Cómo se crea un sistema cohesivo de organización de información?
Para crear un sistema cohesivo de organización de la información se debe escoger que tipo de esquema se va a usar, si es de tipo exacto o ambigüo, si la información y el contenido se va a organizar por tema, público, etc. Se debe tener en cuenta la ambigüedad del lenguaje, la heterogeneidad del contenido. También se debe utilizar el Hypertext para evitar la navegación lineal, haciendo de la experiencia de la información algo más interactivo, personal y eficiente. Además, se debe usar vocabulario controlado para que sea fácil de encontrar la información y se hable en un sólo "idioma". Sin embargo, probablemente la mejor estratégia para hacer que un sistema de información sea cohesivo es crear una buena jerarquía de páginas, desde el home/inicio hasta la página más "profunda". Hay dos extremos de la jerarquía: la primera es angosta y profunda (A) y la segunda es ancha y superficial. La segunda es generalmente más recomendada.


9- ¿Investigue en qué consiste la taxonomía de la web? (No está en el libro se debe investigar)
La taxonomía de la web es la manera de organizar, clasificar y nombrar la información de un sitioweb para que la esta sea fácil de acceder a través del "browsing"(navegación) o "searching" (busqueda), sea haciendo un sitemap, juntando palabras claves, una jerarquía con profundidades, etc.

Tomado de http://www.businesseducationsite.com/ylang/es/articlems/web-design/sitemap-taxonomy-to-classify-web-content.html
http://www.hipertext.net/web/pag264.htm
http://www.211taxonomy.org/
http://drupal.org/node/28162

10- ¿Cómo se ha abordado la clasificación de la información desde el comienzo de Internet? (No está en el libro se debe investigar)
Desde el comienzo del Internet, la información se ha clasificado en profundidades con hipervículos e hipertexto, para crear una navegación no-lineal en donde se puede llegar a la misma información por caminos distintos, cosa que resulta imposible en los libros. Los motores de busqueda han hecho más fácil encontrar información. La información ya no sólo se clasifica textualmente sino también por contenido multimedial (video, imagen, audio) y por formatos (mp3 vs wav, jpg vs gif, mpeg vs mov, etc). La clasificación de la información incluso se puede cambiar si no es adecuada, pues los sitios web se pueden editar cuantas veces se quiera. De hecho, hay sitios web que permiten que el mismo usuario organice y clasifique el contenido. Los sitios web ofrecen grandes facilidades e interacción a la hora de clasificar información.

jueves, 7 de febrero de 2008

Arquitectura de la información

Las disciplinas relacionadas con la arquitectura de la información son el diseño gráfico, el periodismo, el mercadeo, la ingeniería de sistemas, la programación, entre otras.

Las semejanzas entre un espacio físico y un sitio web es que ambas están compuestas por arquitecturas. Así como en un espacio físico, un sitio web puede ser construido de diversas maneras. Como las edificaciones, los sitios web no sólo son estéticos sino que además tienen que brindar comodidad, seguridad, confianza y ser funcionales. El diseño de sitios web requiere conocer las mismas y ser su usuario, así como un arquitecto debe estar en su construcción para garantizar que sea apta para su cliente o público.

El primer aspecto que me gusta de los sitios web es el contenido multimedia. Un solo sitio web puede ofrecer imágenes (fotografías, ilustraciones, etc), audio (música, radio, entrevistas, etc) y contenido audiovisual (animación, video, etc). Además ofrecen posibilidades de interacción (comunicaciones como chat), entretenimiento (videojuegos), entre otros servicios.

El segundo aspecto que me gusta de los sitios web es la información. Aparte de contener información sobre virtualmente “todo”, la información es muy accesible. Se requiere tan sólo una conexión a internet para acceder a toda la información del mundo. Además, aparte de conseguir información, los sitios web permiten que cualquier persona sea autor. Esto incluye blogs, comunidades sociales, etc. Ya no sólo hay texto informativo sino narraciones, descripciones, entre otros.

El tercer aspecto de un sitio web que me gusta es orden y la organización. Muchas páginas web tienen un mapa del sitio, motores de búsqueda, elementos equivalentes a la tabla de contenidos de un libro. La jerarquía de hipervínculos y páginas en un sitio permite al usuario encontrar información rápidamente y hasta encontrar cosas de su interés que no estaba buscando.

El primer aspecto de un sitio web que no me gusta puede llegar a ser su estética. Es aceptable que un sitio web no sea espectacular al ojo, pero si es visualmente molesto de nada sirve que tenga buena información pues una tipografía, una diagramación y colores no adecuados pueden acabar con la comunicación y lo que se está tratando de expresar al usuario.

El segundo aspecto de los sitios web que no me gusta es que es difícil saber qué tan confiable es un sitio ya que cualquier persona puede crear uno. La búsqueda de información se vuelve tediosa cuando no se puede comprobar la veracidad de la información, cuando no hay vínculos a las fuentes de dónde sacaron la información o en otros casos, cuando las fuentes ni siquiera están citadas. Este aspecto contrarresta mucho lo positivo de la accesibilidad y la rapidez que los sitios web tienen para transmitir información.

El tercer aspecto que no me gusta de los sitios web es que a veces están tan cargadas de elementos innecesarios que se demora mucho en cargar la página y el usuario termina no consiguiendo lo que estaba buscando. Imágenes demasiado grandes, videos muy pesados, audio de alta calidad no siempre se necesitan y muchas veces basta con menos para hacer el trabajo. Muchos sitios muestran todas las imágenes, por ejemplo, en una sola página y en tamaño real en vez de utilizar ayudas como los “thumbnails”.

La arquitectura de la información es la organización de la información, por más compleja que sea, de manera clara, a través de una estructura o mapa que permita que los usuarios encuentren el contenido por vías personales.

El rol de un arquitecto de la información es clarificar la misión y visión de un sitio web, lograr un balance entre las necesidades del cliente y del usuario, determinar en contenido y la funcionalidad, definir la organización y navegación para decidir cómo el usuario va a encontrar información, y especificar cómo el sitio se va adaptar al cambio y al crecimiento a través del tiempo.

Wiki

El concepto de Wiki se define como un software que permite crear, editar o vincular fácilmente la información y demás contenido de las páginas de un sitio web desde cualquier servidor. El término “Wiki Wiki” viene de Hawaii y quiere decir “rápido”.

El software tipo Wiki tales como Wikipedia es una herramienta para consultar información de manera rápida. El Wiki fomenta la democratización de los medios y su contenido. La información deja de ser algo exclusivo y se pone a la disponibilidad de prácticamente el mundo entero.

No obstante, el software tipo Wiki tiene riesgos. Básicamente cualquier persona con conexión a Internet puede crear o editar la información de una página web, sin necesidad de una educación o un estudio previo. Dado que no hay manera de mostrar que una persona está capacitada para llevar acabo esta tarea, y como nadie regula ni controla el software de tipo Wiki, la veracidad de la información puede ser bastante incierta. A pesar de que la mayoría de las veces el contenido es correcto, es un riesgo grande que no se debería correr, en especial si es con fines educativos, profesionales o laborales.